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  QualitätsmanagementMarketingPraxisManagementMitarbeiterführungPatientenkommunikation
Zahnarztpraxis MarketingZahnarztpraxis und Qualitätsmanagement
 

Qualitätsmanagement für Zahnarztpraxen


„Die meisten Fehler machen Unternehmen, wenn es ihnen gut geht, und nicht, wenn es ihnen schlecht geht.“ (A. Herrhausen, Manager)

Fundament Ihres Praxiserfolgs ist die Qualität Ihrer fachlichen Leistung. Wer aber will auf einem Fundament wohnen anstatt in einem komfortablen Haus?

Mit unseren Leistungen in den Bereichen Qualitätsmanagement, Marketing, Praxismanagement, Mitarbeiterführung und Patientenkommunikation sprechen wir Zahnarztpraxen an, die eine Neuorientierung suchen und anpacken wollen, ohne das Bewährte aufzugeben, um heute die Weichen für den Erfolg von morgen zu stellen. Denn dies ist die aktuelle Herausforderung für die Zahnarztpraxis. 

Neue Optionen eröffnen oder Probleme aufgreifen und dann den Weg zum Ziel Schritt für Schritt vorangehen: Dabei unterstützen wir Praxen. Grund-
lage hierfür sind unsere langjährigen Erfahrungen in erfolgreicher Beratung. Die Ziele bestimmen Sie und entwickeln sie gemeinsam mit uns, wir zeigen Ihnen den Weg.
 
Gelebtes Qualitätsmanagement

>> 2. Auflage des Buches
      von Bernd Sandock
      erschienen

"Gelebtes Qualitätsmanagement - Wie Sie Management und Alltag in Ihrer Zahnarztpraxis optimieren"

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Tipps & Tricks
zum Qualitätsmanagement
in Ihrer Zahnarztpraxis

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Zahnarzt QualitätsmanagementMarketingPraxisManagement, Mitarbeiterführung und Patientenkommunikation für den Zahnarzt und die Zahnarztpraxis

 

Der Zahnarzt ist heute deutlich anderen Anforderungen ausgesetzt. Neben der fachlichen Weiterentwicklung und Profilierung der Zahnarztpraxis ist nach außen dasMarketing, nach innen das PraxisManagement weiter zu entwickeln. Außerdem gewinnt die Einführung eines Qualitätsmanagements, z.B. nach ISO 9001:2000, auch auf Grund gesetzlicher Vorgaben immer größere Bedeutung. Wir führen Unternehmensberatung für die Zahnarztpraxis in den Bereichen QualitätsmanagementMarketing,PatientenkommunikationPraxisManagement und Mitarbeiterführung durch sowie Coaching für den Zahnarzt und praxisinterne Fortbildung/ Trainings. Der erste Schritt in unserer Beratung, speziell in den Bereichen QualitätsmanagementPraxisManagement und Marketing, ist immer ein Vorgespräch mit dem Zahnarzt, um dieUnternehmensberatung auf die jeweiligen Anforderungen der Zahnarztpraxis zuzuschneiden. In unseren Beratungen ist die Orientierung an den Zielen, die dieZahnarztpraxis und der Zahnarzt als Praxisinhaber hat, von zentraler Bedeutung.

Beim Marketing kann die Optimierung von Verkaufsstrategien bei den Privatleistungen, die Orientierung an den gewünschten Patientenzielgruppen, die Patientenkommunikation, Maßnahmen zur Kundenbindung und der Öffentlichkeitsarbeit oder die zeitgemäße Präsentation der Praxis nach außen beim Internetauftritt, der Geschäftsausstattung mit Logo und bei schriftlichen Produktinformationen und der Praxisbroschüre im Zentrum stehen.

Beim PraxisManagement und Qualitätsmanagement können betriebswirtschaftliche Fragen, die Optimierung des Terminmanagements, generell der Praxisabläufe oder die Optimierung der Mitarbeiterführung im Mittelpunkt stehen.